Điều Khoản Dịch Vụ

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của TOT1 Media (bao gồm website tot1media.com, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

TOT1 Media cung cấp các dịch vụ marketing kỹ thuật số bao gồm:

• Tư vấn và triển khai chiến lược marketing tổng thể.
• Quản lý quảng cáo trên Facebook, Google, TikTok.
• Dịch vụ SEO và sản xuất nội dung chuẩn SEO.
• Xây dựng và phát triển kênh mạng xã hội.
• Cổng thông tin nội bộ và các công cụ hỗ trợ nhân sự (HRMS).
• ChatFB — nền tảng SaaS (chatfb.tot1media.com): cho phép doanh nghiệp tự kết nối Fanpage Facebook/Instagram của họ để xem và trả lời tin nhắn ngay trên trình duyệt. Dữ liệu tin nhắn được lấy trực tiếp từ Graph API của Meta theo thời gian thực, chỉ tồn tại trong bộ nhớ tạm của phiên làm việc và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Một số tính năng yêu cầu bạn tạo tài khoản, bao gồm qua đăng nhập bằng Facebook. Khi sử dụng tài khoản, bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.

TOT1 Media có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm các điều khoản này.

Khi bạn chọn đăng nhập qua Facebook, bạn ủy quyền cho TOT1 Media truy cập một số thông tin từ hồ sơ Facebook của bạn (tên, ảnh đại diện, email) theo phạm vi bạn đã chấp thuận. Chúng tôi cam kết:

• Chỉ sử dụng dữ liệu Facebook cho mục đích xác thực và cung cấp dịch vụ.
• Không đăng bài, nhắn tin hoặc thực hiện hành động trên Facebook thay mặt bạn ngoài phạm vi bạn đã cấp phép.
• Không chia sẻ dữ liệu Facebook của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Riêng với ứng dụng ChatFB (chatfb.tot1media.com), bạn cấp quyền Fanpage (pages_messaging, pages_read_engagement, pages_manage_metadata) để hệ thống gọi trực tiếp Graph API của Meta lấy và hiển thị tin nhắn. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu tin nhắn trên máy chủ — dữ liệu chỉ tồn tại trong RAM trong suốt phiên làm việc và biến mất khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất. Để thu hồi quyền, vào trực tiếp phần Cài đặt Ứng dụng của Facebook.

Bạn có thể hủy kết nối Facebook bất cứ lúc nào tại Cài đặt ứng dụng Facebook.

Toàn bộ nội dung trên website TOT1 Media — bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn — là tài sản của TOT1 Media hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái tạo nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu TOT1 Media cho mục đích thương mại.
• Thực hiện kỹ thuật dịch ngược (reverse engineering) hoặc tách mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào.

Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết không:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc các quy định quốc tế áp dụng.
• Đăng tải nội dung sai lệch, gây hiểu nhầm, xúc phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc giả mạo danh tính.
• Cố ý gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống, máy chủ của TOT1 Media.
• Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu (scraping) mà không được phép.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). TOT1 Media không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, TOT1 Media không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. TOT1 Media không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn do bạn tự quyết định và chịu rủi ro.

TOT1 Media có quyền chấm dứt hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào dịch vụ bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các Điều khoản này. Bạn cũng có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản tại trang Xóa dữ liệu người dùng.

Các Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.