Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với TOT1 Media (tot1media.com). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm cả khi bạn đăng nhập qua Facebook.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của TOT1 Media, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin từ Facebook Login: tên hiển thị, địa chỉ email công khai, ảnh đại diện và Facebook User ID — chỉ khi bạn chủ động đăng nhập bằng Facebook.
• Dữ liệu tin nhắn (ChatFB — chỉ trong RAM): khi sử dụng nền tảng chatfb.tot1media.com, mỗi khi mở hộp thư, hệ thống gọi trực tiếp Graph API của Meta để lấy ID người nhắn, tên hiển thị, ảnh đại diện và nội dung tin nhắn. Dữ liệu này không được lưu trữ trên máy chủ — chỉ tồn tại trong bộ nhớ tạm (RAM) của phiên làm việc và biến mất ngay khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email bạn cung cấp qua biểu mẫu.
• Dữ liệu sử dụng: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập (thu thập qua cookie và Google Analytics).
• Nội dung tương tác: bình luận, yêu cầu tư vấn hoặc thông tin bạn tự nguyện gửi.

Chúng tôi không thu thập mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu tài chính.

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ tư vấn marketing.
• Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi của bạn.
• Gửi thông tin về dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích lưu lượng truy cập để tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

TOT1 Media không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy: Google Analytics, nền tảng lưu trữ đám mây — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: khi cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn.

Khi bạn đăng nhập bằng Facebook, chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền tối thiểu cần thiết:

• public_profile — tên và ảnh đại diện.
• email — địa chỉ email (nếu bạn cho phép).

Riêng với ứng dụng ChatFB ( chatfb.tot1media.com), bạn có thể cấp thêm các quyền Fanpage:

• pages_messaging — đọc và gửi tin nhắn qua Messenger của Fanpage.
• pages_read_engagement — xem thông tin hội thoại.
• pages_manage_metadata — đăng ký Facebook Webhook để nhận tin nhắn theo thời gian thực.

Dữ liệu hội thoại Messenger được lưu trữ tách biệt theo từng tài khoản người dùng, đảm bảo tính riêng tư. Chúng tôi không lưu trữ token truy cập Facebook sau khi phiên đăng nhập kết thúc (ngoại trừ Page Access Token phục vụ tính năng Webhook — được mã hóa và lưu an toàn). Bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào tại Cài đặt ứng dụng Facebook.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy — bao gồm mã hóa HTTPS, kiểm soát truy cập và sao lưu định kỳ.

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu (thông tin liên hệ, tài khoản) — xem hướng dẫn tại trang Xóa dữ liệu người dùng.
• Thu hồi quyền truy cập ChatFB: vì chúng tôi không lưu dữ liệu tin nhắn, bạn chỉ cần xóa ứng dụng trực tiếp trong Cài đặt Ứng dụng Facebook.
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lý do chính đáng.

Dữ liệu cá nhân (thông tin tài khoản, liên hệ) được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Riêng với nền tảng ChatFB: dữ liệu tin nhắn không có thời gian lưu trữ vì chúng tôi hoàn toàn không lưu dữ liệu đó trên máy chủ. Tất cả bản ghi biến mất khi kết thúc phiên.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang.